Ledigt jobb: Produktchef, marknadsföring

OM SINCH

Sinch banar väg för hur världen kommunicerar. Mer än 150 000 företag – inklusive Google, Uber, Paypal, Visa, Tinder och många andra – förlitar sig på Sinchs Customer Communications Cloud för att skapa engagerande kundupplevelser genom mobilmeddelanden, röst och e-post.

Oavsett om du behöver verifiera användare eller skapa omnichannel-kampanjer, gör Sinch det enkelt. Vårt AI-infuserade Super Network, API:er och applikationer säkerställer att du kan koppla ihop med dina kunder på ett pålitligt och säkert sätt, i varje steg av deras resa.

På Sinch ”Drömmer vi stort”, ”Vinner vi tillsammans”, ”Håller vi det enkelt” och ”Får vi det att hända”. Dessa värderingar är vår grund!

BESKRIVNING

Gå med i Sinch som Product Manager för Agentic Experience.

AI-botar, agenter och assistenter kommer att förändra hur uppgifter och affärsprocesser automatiseras över branscher. En kritisk möjliggörare av denna förändring är förmågan för agenter att kommunicera sömlöst med slutanvändare över mobila kanaler – inklusive meddelanden, röst och e-post.

Protokoll som MCP (Model Context Protocol) dyker upp för att driva detta nya ekosystem av agent-till-plattform kommunikation, men området är fortfarande i sin linda – från standarder till distribution, hosting och intäktsmodeller.

I denna roll kommer du att definiera och forma hur Sinch presenterar och anpassar våra API:er för AI-agenter, vilket möjliggör för dem att utföra sina uppgifter effektivt och i stor skala. Du kommer att bli Sinchs interna expert på agentkommunikation, följa ekosystemutvecklingen, experimentera med nya tillvägagångssätt och driva krav som säkerställer att vår plattform är redo för denna nästa era.

Möjligheten

Vi ser den agentiska upplevelsen som strategiskt avgörande för Sinchs framgång. När AI snabbt omformar tekniklandskapet, är detta en unik chans att bygga något grundläggande i skärningspunkten mellan AI, API:er och global kommunikation.

Detta är en nyinrättad roll inom Sinchs API Experience produktområde. Du kommer att gå med i ett växande team av produktchefer och ingenjörer, med möjlighet att forma kulturen och skapa nya, högpåverkande produkter.

Du kommer att arbeta nära med team som fokuserar på utvecklarupplevelse, dokumentation, exempelapplikationer, ekosystemplugins och produkt-API-utveckling, vilket säkerställer att Sinchs API:er inte bara är agentkompatibla, utan agentoptimerade.

Nyckelansvar

• Hålla dig uppdaterad om agentkommunikationsprotokoll och mönster, kontinuerligt skanna marknaden för utvecklingar och möjligheter.
• Definiera och driva produktstrategin och färdplanen för agentisk upplevelse över Sinchs API-svit, vilket säkerställer att API:er är lätta för AI-agenter att upptäcka och använda.
• Bygga de relevanta kapabiliteterna. Du och ditt team kommer att bygga och äga kapabiliteter, såsom kärn-MCP-servern eller sätt att möjliggöra för våra API:er att enkelt konsumeras av agenter.
• Arbeta med flera produktutvecklingsteam för att integrera deras API:er i det agentiska ekosystemet med hjälp av ditt teams kapabiliteter och standarder, vilket säkerställer sömlös kompatibilitet och högkvalitativa interaktioner.
• Experimentera med verktyg, ramverk och hostingmodeller för att identifiera de mest effektiva tillvägagångssätten för att möjliggöra agentkommunikation i stor skala.
• Etablera mätvärden och dataspårningsramverk för att mäta adoption, prestanda och ekosystemtillväxt.
• Samarbeta nära med ingenjörsteam, utvecklarupplevelse och tekniska skribenter för att föra nya kapabiliteter från koncept till lansering.
• Främja en plattformsmentalitet, vilket gör det enkelt för interna produktteam att koppla sina produkter till ditt ekosystem, samtidigt som de skyddas från snabba marknadsförändringar.

KRAV

• Bevisad erfarenhet av produktledning för utvecklarplattformar, API:er eller tekniska ekosystem – helst i en B2B- eller CPaaS/kommunikationsmiljö.
• Stark teknisk förståelse med förmåga att förstå komplexa API-arkitekturer, utvecklarverktyg och framväxande standarder (t.ex. MCP), och översätta dessa till tydliga produktstrategier.
• Entreprenöriell och anpassningsbar mentalitet, bekväm med att verka i snabbt föränderliga teknikdomäner med en hög grad av osäkerhet.
• Utveckla samarbets- och kommunikationsförmåga, kunna arbeta effektivt över flera produkt- och ingenjörsteam och påverka intressenter på alla nivåer.
• Strategisk tänkare med en datadriven metod, kapabel att definiera framgångsmätvärden, analysera adoptionstrender och fatta beslut baserat på insikter och experimentering.

Vårt företags språk är engelska, vänligen skicka in din ansökan på engelska.

På Sinch värderar vi lärande, omfamnar förändring och erbjuder möjligheter för personlig och professionell tillväxt. Tyvärr stöder vi inte flyttning vid denna tidpunkt.

Sökande måste:

• Ha svenskt eller EU/EEA-medborgarskap.
• Ha ett giltigt svenskt arbetstillstånd.

VÅR ANSTÄLLNINGSPROCESS

Vi är engagerade i att säkerställa en rekryteringsprocess som är rättvis, objektiv, konsekvent och inkluderande. Vår metod inkluderar strukturerade, kompetensbaserade intervjuer utformade för att utvärdera dina färdigheter, erfarenheter och kvalifikationer som är relevanta för rollen. Ibland kan vi inkludera en datadriven bedömning för att öka vår rekryteringsframgång och identifiera kandidater som sannolikt kommer att lyckas.

Vi tror på en tvåvägsprocess och uppmuntrar dig att ställa frågor under hela resan. Om denna roll inte är vad du letar efter, vänligen utforska de andra möjligheterna som listas på vår karriärsida: https://www.sinch.com/careers/. Oavsett vem du är, hoppas vi att du hittar en spännande väg framåt - förhoppningsvis med oss!